一、保修基础规则

海尔蒸柜（含蒸烤箱）家用场景下整机保修1年、主要部件保修1年，商用公用场景整机保修3个月、主要零部件保修1年，保外维修后整机可额外延保12个月。

二、2026年保外收费明细

基础服务费‌

仅上门调试/咨询：50元

非换件调试维修：60元

涉及换件维修：70元

交通费‌

单程15公里内免费，16-80公里收50元/次，超80公里收100元/次

备件费‌

按海尔官方指导价单独收取，不同配件价格存在差异。

三、非保修付费场景

无法出示有效三包凭证、人为使用不当损坏、自行拆机、超三包有效期、不可抗力致损等情况，均需按上述标准付费维修。

目前公开信息中暂2026年海尔蒸柜专属的官方统一售后收费细则，客服服务电话官方报价75-185之间，99%的问题大概报价。以下是基于海尔厨电通用售后标准整理的参考收费情况：

基础服务费‌